Allgemeine Verkaufsbedingungen
PRÄAMBEL
Diese „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ gelten für Rechtsgeschäfte im Zusammenhang mit Produkten, die Papothé seinen Kunden in seinem virtuellen Geschäft verkauft.
DEFINITIONEN
Die folgenden Wörter oder Ausdrücke haben im Rahmen dieser Geschenke die folgende Bedeutung:
Online-Shop: bezeichnet die Papothé-Website, auf der die Produkte präsentiert und an Kunden verkauft werden.
Bestellung: bezeichnet den zwischen Papothé und dem Kunden des Papothé-Onlineshops geschlossenen Kaufvertrag.
Produktblatt: bezeichnet die vertraulichen Informationen zu einem Produkt, die von Papothé bereitgestellt werden, wenn das besagte Produkt in seinem Online-Shop zum Verkauf angeboten wird.
Produkte: bezeichnet alle Waren und Dienstleistungen, die Papothé in seinem Online-Shop zum Verkauf anbietet.
Service: bezeichnet den Verkauf von Produkten durch Papothé an Kunden seines Online-Shops.
Transaktion: bezeichnet alle Vorgänge, sicheren Verarbeitungen, Autorisierungen und Vereinbarungen, die mit der Zahlung des Preises der per Bankkarte bestellten Produkte verbunden sind.
ARTIKEL 1 - ZWECK
Der Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen besteht darin, die Bedingungen festzulegen, unter denen Papothé seinen Kunden seine Produkte anbietet und verkauft.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen in anderen Dokumenten, sofern nicht zuvor ausdrücklich und schriftlich davon abgewichen wird.
ARTIKEL 2 - ANNAHME DER BEDINGUNGEN
Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung gelesen zu haben und erklärt ausdrücklich, sie vorbehaltlos zu akzeptieren.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Papothé und seinem Kunden und werden von beiden Parteien vorbehaltlos akzeptiert.
ARTIKEL 3 - PRODUKTE
Die meisten Produkte, die Papothé seinen Kunden anbietet, sind sofort verfügbar.
Allerdings sind möglicherweise nicht alle von Papothé vertriebenen Produkte online zum Verkauf verfügbar.
ARTIKEL 4 - BESTELLUNG
Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als Nachweis für Art, Inhalt und Datum der Bestellung.
Papothé behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere im Falle der Insolvenz des besagten Kunden oder im Falle der Nichtzahlung der betreffenden Bestellung oder einer früheren Lieferung oder eines Streits bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung.
Die vom Kunden bei der Eingabe der Daten zu seiner Bestellung angegebenen Informationen sind für ihn verbindlich. Papothé kann nicht für Fehler des Kunden bei den Angaben zum Empfänger der Bestellung (insbesondere Lieferadresse, Rechnungsadresse) und für Lieferverzögerungen oder die Unmöglichkeit der Lieferung der bestellten Produkte, die diese Fehler verursachen können, haftbar gemacht werden.
ARTIKEL 5 - LIEFERUNG
Nach Bestätigung der Bestellung und vorbehaltlich der vollständigen Bezahlung des Preises der bestellten Produkte verpflichtet sich Papothé, die bestellten Produkte innerhalb von maximal 3 Tagen (außer während der Sommermonate) an die Lieferadresse seines Kunden zu versenden.
Alle in den bei Papothé aufgegebenen Bestellungen aufgeführten Produkte sind für den persönlichen Gebrauch von Kunden oder Empfängern bestimmt, deren Name in der Lieferadresse angegeben ist.
Der Kunde verpflichtet sich, gegebenenfalls sämtliche Steuern, Zölle, Abgaben und sonstigen Gebühren, die gegenwärtig oder zukünftig im Zusammenhang mit der Lieferung der genannten Produkte anfallen, bei Erhalt zu zahlen; eine gesamtschuldnerische Haftung von Papothé kann diesbezüglich zu keinem Zeitpunkt entstehen.
Kunden oder Empfängern der Produkte ist der teilweise oder vollständige Weiterverkauf der Produkte untersagt.
Die Zustellung erfolgt durch LA POSTE, eine Relaisstelle oder nach persönlicher Vereinbarung.
Die Lieferkosten beginnen bei 5 € für das französische Festland und Belgien (ausgenommen Sonderangebote), für den Rest der Welt variiert der Preis je nach Land.
Bei einer Lieferverzögerung von mehr als sieben (7) Tagen kann der Kunde, sofern er dies wünscht und außer in Fällen höherer Gewalt, per Einschreiben mit Rückschein vom Kaufvertrag zurücktreten. Dieses Recht muss jedoch innerhalb von sechzig (60) Werktagen ab dem ursprünglich im Vertrag vorgesehenen Liefertermin ausgeübt werden.
Nach Erhalt der bestellten Produkte muss der Kunde bzw. Empfänger die ordnungsgemäße Funktion der gelieferten Ware überprüfen und die in der ihm zur Verfügung gestellten Gebrauchsanweisung enthaltenen Nutzungsbedingungen lesen.
Sollten ein oder mehrere der bestellten Produkte fehlen oder beschädigt sein, muss der Kunde bzw. Empfänger bei der Lieferung etwaige Vorbehalte beim Lieferlieferanten äußern.
Bei offensichtlichen Mängeln steht dem Kunden ein Rückgaberecht unter den in der Gebrauchsanweisung genannten Bedingungen zu.
Aus Gründen der Verfügbarkeit der bestellten Produkte kann es vorkommen, dass eine Bestellung mehrmals hintereinander an den Kunden geliefert wird.
Wenn der Kunde die Lieferung der bestellten Produkte an zwei verschiedene Adressen wünscht, sollte der Kunde zwei separate Bestellungen aufgeben.
ARTIKEL 6 - RÜCKTRITT
Der Kunde verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der bestellten Produkte, um diese auf eigene Kosten zum Umtausch oder zur Rückerstattung an Papothé zurückzusenden. In diesem Fall muss der Kunde die neuen, intakten Produkte zusammen mit sämtlichem Zubehör, Gebrauchsanweisungen und Dokumentation an die folgende Adresse zurücksenden:
Papothé
14 rue du Huit Mai
78970 Mézières sur Seine
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts verpflichtet sich Papothé, die vom Kunden gezahlten Beträge mit Ausnahme der Rücksendekosten kostenlos zu erstatten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb einer Frist von maximal 60 Tagen.
ARTIKEL 7 - PREIS
Der Preis wird in Euro angegeben.
Der auf den Produktblättern angegebene Preis beinhaltet keine Transportkosten.
Der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis ist der Endpreis inklusive aller Steuern und Mehrwertsteuer. Dieser Preis umfasst den Preis der Produkte, die Kosten für Handhabung, Verpackung und Lagerung der Produkte sowie die Transport- und Inbetriebnahmekosten.
ARTIKEL 8 - ZAHLUNG
Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis ist der in der von Papothé versandten Auftragsbestätigung angegebene Preis.
Der Preis der Produkte ist am Tag der eigentlichen Bestellung in bar mit einer der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden zu zahlen.
Die vom Kunden bestätigte Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn das sichere Bankzahlungszentrum der Transaktion seine Zustimmung erteilt hat und gegebenenfalls die Risikoübernahme durch den Versicherer akzeptiert wurde.
ARTIKEL 9 - ANWENDBARES RECHT
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.
ARTIKEL 10 - HAFTUNG
Papothé kann nicht für Schäden jeglicher Art, sei es materiell, immateriell oder physisch, haftbar gemacht werden, die sich aus einer Fehlfunktion oder unsachgemäßen Verwendung der verkauften Produkte ergeben könnten.
Die Haftung von Papothé ist in jedem Fall auf den Bestellwert beschränkt. Bei Schwierigkeiten bei der Anwendung dieses Vertrags behalten sich der Kunde und Papothé das Recht vor, vor Einleitung rechtlicher Schritte eine gütliche Lösung anzustreben.
Andernfalls ist für gewerbliche Kunden das Handelsgericht von Paris ausschließlich zuständig, unabhängig vom Lieferort und der akzeptierten Zahlungsart.
ARTIKEL 11 - GARANTIE
Papothé kann in keinem Fall für die Nichteinhaltung der im Empfängerland geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen verantwortlich gemacht werden. Die Haftung von Papothé ist systematisch auf den Wert des betreffenden Produkts am Tag des Verkaufs beschränkt, ohne dass ein Rückgriff auf die Marke oder das Unternehmen, das das Produkt herstellt, möglich ist.
Der Kunde kann den Kundendienst per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: contact@papothe.fr
ARTIKEL 12 – RECHTLICHE INFORMATIONEN
Die Bereitstellung personenbezogener Daten, die für den Fernabsatz erhoben werden, ist obligatorisch, da diese Informationen für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen unerlässlich sind. Die Nichtbereitstellung dieser Informationen führt dazu, dass die Bestellung nicht bestätigt wird.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz „Informatique et Libertés“ wurde die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden der Nationalen Kommission für Informationstechnologie und bürgerliche Freiheiten (CNIL) gemeldet.
Der Kunde hat (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten, das er bei Papothé ausüben kann. Darüber hinaus verpflichtet sich Papothé, die Kontaktdaten seiner Kunden weder kostenlos noch gegen Entschädigung an Dritte weiterzugeben.